Klausimai ir atsakymai

Prieš pateikdami klausimą,  galbūt norėsite paskaityti informaciją žemiau. Visai gali būti, kad mes jau esame atsakę į Jums rūpimą klausimą. Jei, vis dėlto atsakymo neradote, maloniai prašome kreiptis į mus tiesiogiai el. paštu support@jonely.eu. 


Kokio amžiaus vaikams yra skirti Jūsų produktai?

Mūsų poduktai skirti vaikams nuo 3 metų, tačiau su suaugusiųjų priežiūra gali žaisti ir mažesni.


Norėčiau tikslesnės techninės informacijos apie gaminį, prieš jį nusipirkdamas. Kur galėčiau tai gauti?

Jūs galite parsisiųsti Naudotojo Vadovą (PDF), kuris yra žemiau produkto aprašymo.


Ar šviesa sklindanti iš produkto nekenkia akims?

Gaminyje naudojami LED RGB šviesos diodai. Šis apšvietimas yra mažiau pavojingas nei kiti dažnai naudojami šviesos šaltiniai (televizorius, telefonas, kompiuteris ir t.t.).

Produkte šviesa nešviečia tiesiogiai, jos šviesos šaltinis yra rėmo viduje (Šviečiantis Molbertas) arba po organiniu stiklu (Smėlio ir šviesos staliukas, Smėlio ir šviesos dėžė) taip pat komplekte yra valdymo putelis, kurio pagalba galite susilpninti šviesų ryškumą.

Žmonėms, kurie yra jautrūs šviesai ir jos staigiems pokyčiams patartina susimažinti spalvų ryškumą pultelio pagalba, sumažinti spalvų kaitos programų greitį.

Nerekomenduojama (arba tik su atitinkama priežiūra) naudotis žmonėms, kurie serga epilepsija ir panašiomis ligomis.


Kaip būtų galėčiau įsigyti Jūsų edukacinių priemonių?

Visas mūsų gaminamas edukacines priemones galite užsisakyti el. paštu pardavimai@jonely.eu arba paskambinus tel. 8 675 47979.


Kaip išsirinktos prekės yra pristatomos?

Po apmokėjimo užsisakytos prekės pristatomos kurjeriu Jūsų nurodytu adresu. Jei pageidaujate, jas galite pasiimti iš mūsų biuro prieš tai paskambinus ir suderinus laiką. Pristatymas Lietuvoje (išskyrus Kuršių Neriją) nemokamas.


Ar suteikiate garantijas?

Taip, mūsų visoms pagamintoms priemonėms yra taikoma 2 metų garantija. Būtinai išsaugokite Naudotojo Vadovą, kaip garantinio aptarnavimo kvitą.


Ar savo edukacinius produktus gaminate patys ar įsigyjate kažkur kitur?

 Visi JonEly ženklo gaminiai yra kuriami ir gaminami mūsų kompanijoje, Lietuvoje.


Kokias papildomas priemones galėčiau naudoti žaidimams su Jūsų gaminais?

 Naujų idėjų, kaip panaudoti mūsų gaminius galite atrasti apsilankę mūsų bloge ar facebook puslapyje.


Ar Jūsų gaminiai yra saugūs?

Visi mūsų gaminiai atitinka ES reikalavimus ir yra ženklinami CE ženklu. Dėl saugumo galite būti ramūs.


Kur įsikūrusi Jūsų kompanija?

Mus rasite adresu Žeimių 17, Ginkūnų km, Šiaulių raj. Daugiau kontaktinės informacijos čia.


Ar smėlis yra įtrauktas į Smėlio ir šviesos staliuko komplektą?

Ne, smėlis nėra įtrauktas į komplektą. Jį turite įsigyti atskirai.


Pamečiau Naudotojo Vadovą. Kur galėčiau atrasti šią informaciją?

Informaciją galite rasti parsisiuntę Naudotojo Vadovą (PDF), kurį rasite žemiau gaminio aprašymo.

Neradote atsakymo?
Susisiekite su mumis el. paštu
support@jonely.eu.